入社後の活躍・定着を考える入社後活躍コラム｜人事のミカタ（powered by エン・ジャパン）

82回

効果的な人事評価面談の進め方

近年、人事評価での面談に関する悩みが増えています。

特に、リモートワークの普及や多様な働き方の浸透により、マネジメントが難しくなる中で、「どのように面談を進めればよいかわからない」「適切なフィードバックができているかわからない」という声を多く伺います。

今回は、人事評価面談の進め方とポイントをご紹介します。

「エンカレッジ」お問い合わせはこちら

資料請求・お問い合わせ希望の方はこちらよりお申込みください。

詳細・お問い合わせはこちら

人事評価面談とは

人事評価面談とは、上司と部下が定期的に行う面談で、従業員の業績や行動を評価し、今後の目標や課題を話し合う場です。この面談を通じて、従業員の成長を促し、組織全体のパフォーマンス向上を目指します。

人事評価面談の目的

人事評価面談には主に3つの目的があります。

1. 適切な処遇反映による部下の【動機づけ】

面談を通じて、個人の成果と組織貢献を正当に評価し、適切な処遇に反映させることで、モチベーションを高めます。

2. 適切な目標設定による部下の【能力開発】

期待される成果に応じた目標を設定し、その達成に向けた支援を行なうことで、部下のスキルや能力を向上させます。

3. 期待行動の評価による部下の【方針理解】

企業の方針や期待される行動を明確に伝え、それに基づいた評価を行なうことで、従業員が組織の方向性を理解し、遂行しやすくなります。

人事評価面談の進め方

人事評価面談を効果的に進めるためには、次のステップが重要です。

中でも、「事前準備を入念に行なう」が最も大切なステップです。

Step.0 事前準備のポイント

1．日頃から部下の仕事ぶりを記録に残しておく: 事実に基づいて評価することに繋がり、勘による評価を防ぎます。
2．現時点の上司評価＋理由＋根拠を整理する: 理由と根拠は「評価事実」や「評価基準」をもとに準備し、部下の認めている要素や称賛できる要素を整理しておきましょう。
3．部下から提出された自己評価シートを熟読する: 部下のふりかえりや自己評価の内容を受け止め、評価事実との相違や、自身の認識が漏れている可能性がないかを確認しましょう。

Step.1～6 人事評価面談のポイント

Step.1 アイスブレイク／面談の目的を伝える: 面談の最初にリラックスした雰囲気を作り、部下が話しやすい環境を整えます。
会議室で実施する場合、真正面に座るのではなく、視線をずらせるよう斜めの座席に座ることも有効です。
Step.2 評価期間の目標を確認する: 前回の面談で設定した目標をふりかえります。
Step.3 部下の自己評価を話してもらう: 部下に自己評価を行なってもらい、良かった点・反省点を話してもらいます。
Step.4 上司の評価を伝える: 部下の良い点や課題を具体的に伝えます。
Step.5 評価の一致点とズレを話し合う: お互いの評価を認識し合ったうえで、ズレている点について話し合います。
Step.6 今後の課題を明らかにする: 今後の目標や課題を設定し、具体的なアクションプランを立てます。
優秀な部下であっても成長のために、今後の課題や期待を示しましょう。

まとめ

人事評価面談は、処遇の決定だけでなく、従業員の成長を促し、組織全体のパフォーマンスを向上させることに繋がります。
納得感のある人事評価面談を行なうためには、特に事前準備が重要となります。ぜひ今回の内容をご参考にしてください。

入社後の活躍・定着に関するセミナーはこちら
https://lp.on-board.io/webinar2020.html
活躍・定着のためのお役立ち資料ダウンロードはこちら
https://lp.on-board.io/discoverhr_download_page.html
エン・ジャパンの支援実績事例はこちら
https://discoverhr.en-japan.com/case/

「エンカレッジ」お問い合わせはこちら

資料請求・お問い合わせ希望の方はこちらよりお申込みください。

詳細・お問い合わせはこちら

エン・ジャパンがおすすめする適性テストはコレ！

活躍できる「人財」を発見する。見極める　TALENT ANALYTICS 導入企業21,000社以上。分かりやすい結果表示と短い検査時間で、採用担当者の手間を軽減。活躍人材の見極めはもちろん、「受検者本人に返却できる適性テスト」です。

タレントアナリティクスの特長

1. 充実した測定領域

「知的能力」と「性格・価値観」の2つの領域を測定。学力検査ではわからない業務遂行能力や、エネルギー／ストレス耐性といったビジネス活動を支える項目など、バランスが良く充実した測定領域です。
2. 品質

性格・価値観　テスト開発監修
　多湖輝（千葉大学名誉教授）監修

プロフィール
　東京大学文学部哲学科（心理学専攻）卒業。同大学院修了。
　千葉大学名誉教授。心理学者。1966年に『頭の体操』を発表。
　以来40年間で23巻を出版。
　クイズ番組やゲームソフトの監修など多方面で活躍
3. 企業・受検者双方に負担が少ない

初期費用やシステム利用料はかからず、受検時間は約35分。企業、受検者双方に負担が少ないテストです。また、面接での活用をサポートする「面接サポートツール」、候補者や従業員の傾向を分析する「傾向分析ツール」、採用基準の策定をサポートする「求める人財可視化サーベイ」など、オプションサービスも充実。
詳細はサービスサイト（https://jinji-test.en-japan.com/）をご覧ください。