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従業員のリスキルを支援するeラーニング
「エンカレッジ」レポート
vol.67
「エンカレッジ」おすすめ講座をご紹介
パワハラ防止 人事ができる3つの取り組み

ハラスメント(Harassment)とは、様々な場面での『嫌がらせ、いじめ』のことです。数あるハラスメントの中でも、特に職場で起こりやすい「パワハラ」に焦点を当て、ハラスメントが起きない職場づくりのための予防策をお伝えします。

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パワハラとは
パワハラの定義
厚生労働省は「職場のパワーハラスメント」を以下のように定義しています。
  • ・優越的な関係を背景とした言動
  • ・業務上必要かつ相当な範囲を超えたもの
  • ・労働者の就業環境が害されるもの(精神的・身体的苦痛を与える言動)
上記要素をすべて満たすものはパワハラに該当します。客観的にみて、業務上必要かつ相当な範囲で行われる適正な業務指示や指導については、職場におけるパワーハラスメントには該当しません。
職場に影響を及ぼすパワー
職場には、影響を及ぼす様々なパワー(力)が存在しています。これらはパワハラが起こりやすい状態を作っていると言われています。
  • ・評価の力 │ 雇用や報酬、キャリアに直接影響する
  • ・集団の力 │ 同調圧力で多数派が少数派の意見や気持ちを排除する
  • ・正義の力 │ 信念やルールを背景に自己の価値観を他者に強要する
これらは独立しているというよりは、同時に存在していることが多いです。
パワハラを予防する 3つの取り組み
パワハラを予防するためにできることをまとめました。
  • 1ハラスメントに関する正しい知識をインプットさせる
    「どの行動がハラスメントに該当するのか」は人により理解が異なります。明確なポリシーやガイドライン、見つけた時の報告手順などを整理し、組織に周知徹底させることが重要です。特に管理職や上司に対しては、パワハラの定義や影響、予防方法などを具体的に学び、問題解決やコミュニケーションスキルの向上に役立つ研修を提供しましょう。
  • 2シグナルを見逃さない風土をつくる
    大事に至る前には必ず予兆があります。不正や事故、労働紛争などに繋がる前に、従業員のコンディションを察知できる仕組みをつくりましょう。相談窓口の設置はもちろん、社内アンケートやパルスサーベイを活用して定期的に従業員のコンディションをチェックすることが重要です。
  • 3風通しのよい職場をつくる
    組織全体でお互いを尊重しあうことや公平に扱うことを重視し、チームワークを奨励する環境を作りましょう。心理的安全性の担保やそれに伴う上司のマネジメントスキル向上、オープンな情報共有などを通じて、パワハラを許容しない、従業員全員が働きやすい環境を築いていきましょう。
エンカレッジおすすめ講座
パワハラ防止策を考える上で役立つエンカレッジ講座をご紹介します。
パワハラの防止と対処法の基本
パワハラの防止と対処法の基本
パワハラの定義から対処法まで、基礎知識を身に着けるための講座です。
部下との信頼関係づくり~スキルやテクニックの前に身につけること~
部下との信頼関係づくり~スキルやテクニックの前に身につけること~
部下と信頼関係を構築することはハラスメント予防の第一歩です。
心理的安全性の高め方
心理的安全性の高め方
風通しのよいチームを作るためのコツを学ぶ講座です。
まとめ
いかがでしたでしょうか? パワハラ防止法が施行され、すでに対策に取り組んでいる企業も多いのではないでしょうか。

エン・ジャパンは企業の人材育成を支援するeラーニング「エンカレッジ」を提供しています。上記でご紹介した「ハラスメント防止」「チームワーク」「心理的安全性向上」以外にも、管理職から新入社員まで幅広い階層向けのコンテンツを800講座以上ご用意。受講して終わりではなく実務に置き換えやすい仕組みで、企業の人材育成を支えています。

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「考え方」×「能力」を可視化 従業員のリスキルを支援する
エン・ジャパンのeラーニング
スキル診断とeラーニングで一人ひとりに最適な人材育成を実現するエン・ジャパンの人材育成ツールです。仕事に活かせる700以上の豊富な講座と、実務に置き換えやすい仕組みで企業の人材育成を支援します。
Point 1スキル診断による自己理解
強み・弱みの自己理解を通して、学習動機の醸成、適切な講座選択を促します。
Point 2仕事に活かせる豊富な講座
知識の習得だけではなく、仕事に置き換え活かすことを目的に講座設計をしています。ほぼ毎月新着講座をアップロードしています。
Point 3実務へ転換する仕組み
行動計画シートとスキル診断により、学びのアウトプット、成果の可視化を支援します。
Point 4専門CSによる運用サポート
システムの使い方を始め、講座の選び方やおすすめの受講方法、万が一のエラー対応など、導入後もしっかりとサポートいたします。
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入社後の受け入れ・定着に特化した、コース契約の特別プログラムです。「入社者」「上司」「人事」それぞれの立場から”オンボーディング”の共通認識と相互理解を促します。
  • 講座一例

    入社者コース

    • 入社後のイメージギャップの捉え方
    • 忙しい人にうまく話しかける3カ条
    • 慣れない仕事に効く段取り術
    • 周囲に好影響を与える仕事のツボ
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