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みなさんの本音から、人事の「今」が見えてくる　アンケート集計結果レポート

第110<回

人材のリテンションについて

社員のリテンションに「積極的に取り組む」企業31％→35％
取り組む理由の半数以上は「育てた人材を手放したくないため」
アンケート実施期間：
2016年3月23日（水）～2016年4月19日（火）
有効回答数：
243名

今回は、「人材のリテンション（優秀な人材をつなぎとめる策）」について伺いました。

社員に対して「リテンション対応をしている」企業は回答全体の35％。具体的に取り組む施策の1位は「社内コミュニケーションの活性化」、2位は「待遇改善」。実施後、効果的だったと感じる施策についても同様の順位となっています。

今後のリテンション対応についての方針を伺うと、「積極的に取り組む」と回答したのは全体の35％。昨年に実施した同様のアンケートより4ポイント増加しました。また、リテンションに取り組む理由として、もっとも多かったのは「育てた人材を手放したくないため」51％。人材流動が活発化してきた今、手塩にかけて育てた優秀な人材を逃さず、しっかりとつなぎとめたいという企業の意思が見て取れます。

貴社の優秀な人材の引き止めに、ぜひ今回のアンケート結果を参考にしてください。

Q1
貴社の1年間の採用人数（新卒・中途合算）は何名ぐらいですか？
1～5名：38%、6～10名：19%、11～20名：16%、21～30名：4%、31～40名：5%、41～50名：3%、51名以上：9%、採用していない：5%、わからない：1%
Q2
年間の離職率（年初の常用労働者数に対する離職者数の割合）はどのぐらいですか？
0%：6%、1～5％：42%、6～10％：27%、11～15％：9%、16～20％：7%、21～25％：3%、26～30％：2%、31％以上：4%
Q3
入社3年後の離職率はどのぐらいですか？
0%：7%、1～5％：37%、6～10％：19%、11～15％：8%、16～20％：8%、21～25％：5%、26～30％：4%、31％以上：5%、わからない：7%
Q4
貴社の離職率について、どのように捉えていらっしゃいますか？
離職率が高すぎる：8%、離職率が高い：33%、適性値である：30%、離職率が低い：18%、離職率が低すぎる：2%、わからない：9%
Q5
離職率について、これまでと比較して変化はありますか？
離職率が高くなった：8%、離職率がやや高くなった：17%、特に変化はない：51%、離職率がやや低くなった：14%、離職率が低くなった：7%、わからない：3%
Q6
人材のリテンション（優秀な人材・自社が欲しい人材をつなぎとめる策）について何か対応をされていますか？
対応している：35%、対応を検討している：30%、対応していない：30%、わからない：5%
Q7
Q6で「対応している」と回答された方に伺います。
実施している施策についてお答えください。（複数回答可）
社内コミュニケーションの活性化：80%、待遇改善：76%、能力開発・教育制度：54%、人事考課・目標管理の改善：46%、キャリアプランの提示（異動など）：41%、若手採用：37%、募集・入社時のギャップ解消：36%、女性活用：31%、メンタルマネジメント強化：17%、権限委譲：14%、抜擢人事：11%、社内公募制度：6%、その他：7%
「その他」と回答された方のコメントより
  • 就業規則、職場環境改善
  • 就業規則の見直し
  • オープン人事Mtg（Mgrを集めて人事に関してのMtgを定期的に行う）
  • 正社員登用制度
Q8
Q6で「対応している」と回答された方に伺います。
実施して効果的だったと感じた施策についてお答えください。（複数回答可）
社内コミュニケーションの活性化：59%、待遇改善：58%、能力開発・教育制度：29%、キャリアプランの提示（異動など）：25%、募集・入社時のギャップ解消：22%、人事考課・目標管理の改善：22%、権限委譲：8%、メンタルマネジメント強化：8%、抜擢人事：8%、女性活用：6%、若手採用：1%、社内公募制度：1%、その他：13%
「その他」と回答された方のコメントより
  • 現在対応途中のため結果はまだわかりません
  • 就業規則、職場環境改善
  • 仕事に対する評価やサポートを明示する
  • 正社員登用制度
Q9
今後、リテンションについてどのような対応をお考えですか？
積極的に取り組む：35%、一部の人材について取り組む：32%、自然減に任せる：14%、わからない：17%、その他：2%
「その他」と回答された方のコメントより
  • 1人ひとりの事情があるので、一概には言えない。
  • 事業所の判断に任せる
  • 業界的にある程度の退職者を見込んでいるビジネスモデル
Q10
Q9で「積極的に取り組む」「一部の人材について取り組む」と回答された方に伺います。
リテンションに取り組む理由を教えてください。（複数回答可）
育てた人材を手放したくないため：51%、新規の人材採用が困難のため：33%、職場の士気を下げないため：32%、生産性の低下を防ぐため：27%、新規の人材採用コストをかけたくないため：24%、離職率を下げたいため：19%、業務のノウハウや知見の流出を防ぐため：9%、顧客の流出を防ぐため：6%、その他：1%
「その他」と回答された方のコメントより
  • 長期間働いてもらう事で、本人にも会社にもメリットがあるため
  • 中途採用からの育成が難しい、また新卒採用からの育成にも時間がかかるため