毎月、厚生労働省が発表している有効求人倍率。4月末に発表した2017年3月の有効求人倍率は1.45倍となっています。求職者の売り手市場が続いています。その結果、企業の人事担当者から、採用が難しくなったという声に加えて、「育てた優秀な社員ほど転職してしまう」という声が増えてきています。

どんなに採用を頑張り、人員を増やしたとしても、育成後に辞められてしまう。言ってみれば欠員補充の悪循環。そこから脱却するために企業は何をしたらよいのでしょうか？待遇や福利厚生など様々な施策がありますが、意外に見落としがちになるのが、実際に社員から退職を相談された際の「会社の慰留対応」です。

「実はご相談が…」から始まり、社員から退職意向を告げられた時、対応次第では引き留めに成功する可能性が高まります。そこで、今回は800名近い経営者・人事担当者が回答した「退職慰留」に関するアンケートを元に、引き留め策のポイントをご紹介します。ぜひご参考下さい。

まずは、「退職慰留」の実施状況について確認していきます。これまで、退職意向の社員に対して慰留をしたことがあるかと伺ったところ、全体の65％が「はい」と回答しました。慰留を行なった理由は「退職意向の社員が優秀なため」72％、「育てた人材を手放したくないため」61％と続き、上位を占めました。