求職者が多くの企業に応募が可能となっている現在、企業への応募段階ではまだまだ志望度が低い状態です。また、求職者の気持ちに立てば、短時間で効率的に転職活動を行うには、複数社に応募し、書類選考を通過した企業のみ詳しく調べるという行動は理解出来る範疇です。応募後の再検討の時点で「やはりこの会社は良い！」と思ってもらうためにも、求人情報を詳細に、正直に記載することは必須となります。

また、辞退理由の同率１位となった「希望に反するスカウトメール」問題。レジュメに記載されたスキルや職務経験をきちんと読んだことが求職者に伝わらなければ、逆効果を生んでしまいます。これまでの経験や希望の業界・職種と異なるスカウトメールを送信する場合は、評価したポイントや会いたい理由をきちんと明記することが重要になります。

「面接で詳しく知った仕事内容が希望と合わなかった」という辞退理由には、情報量が不足している、もしくは誤解される求人原稿を開示している可能性があります。特に、人事採用担当者と配属先で、仕事内容に関して認識違いがあった場合、上長面接の際に応募者の不信を買ってしまいます。面接官も含めて求人原稿を確認して、齟齬がないか確認しておきましょう。

また5位ではありますが、辞退を決めるポイントとして多くコメントに上がるのが、「面接官の行動や態度」。応募者にとって面接官は企業の顔。口調や言動、行動一つで即座に辞退を決める人が多くなっています。特に人事以外、現場の上長や先輩が面接官の場合は、注意が必要です。人選はもちろん、面接で聞くべきことなどを確認しておくと安心です。

「待遇や条件」は、入社を決意するための重要な意思決定要因です。しかし、求職者からは、「条件が最後の最後に提示される」「中には、条件提示なく内定取得を促す」企業が多々あることに不満の声が上がっています。優秀な人材ほど、他社から内定を取得している可能性は高く、条件提示が遅いことで他社を優先してしまい辞退につながってしまいます。そのため、面接時には他社の選考状況や、どの条件を重視するのか、早めに確認して、可能な限り自社の出せる条件を早めに提示しましょう。

2位には、「他社の選考が早く進んだからそちらに決めた」という辞退理由がランクアップしてきており、選考全般を通してスピードが重要になっています。面接調整などの連絡を可能な限りスピーディーに行うことはもちろん、もし結果連絡や日程調整に時間がかかりそうであれば、「いつまでに連絡するか」などを約束することで好感度が上がります。また、他社の選考状況が進んでいることを聞けていれば、自社の選考プロセスを短縮するなど、対策は打てるもの。「自分のためにここまでしてくれるのか」と応募者に思わせることで、採用成功に近づきます。