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営業職のみなし労働時間について教えてください。
今回弊社では、初めて営業職の社員を採用することになりました。労働時間の算定について「みなし労働時間制」という制度があると聞いたのですが、どのような制度なのでしょうか?
みなし労働時間制とは実際の労働時間の長短にかかわらず「1日単位で○時間働いた」として扱う制度で、大きく3つのタイプに分けられます。

 (1)事業場外労働のみなし労働時間制
 (2)専門業務型裁量労働制
 (3)企画業務型裁量労働制

主に営業職等に利用されるのは、(1)の事業場外労働のみなし労働時間制で、対象となるのは“労働時間の全部又は一部を事業場外で労働した場合で、使用者の具体的な指示管理が及ばず、労働時間の算定が困難なとき”です(労働基準法38条の2第1項)。事業場外で労働した場合であっても、以下のように使用者の具体的な指示管理ある場合には、みなし労働時間制の対象とはなりません。

 ・数名のグループで事業場外で業務に従事する場合に、メンバーの中に
  労働時間の管理をする者がいる場合
 ・事業場外で労働する場合、無線やポケットベル等によって随時使用者
  の指示を受けながら労働している場合
 ・事業場(社内)で、訪問先・帰社時刻など当日の業務の具体的指示を受
  けた後、事業場外で指示どおりに労働し、その後事業場に戻る場合
                  (厚生労働省通達S63.1.1基発第1号)

最近問題となるのは携帯電話・スマートフォンなどの取り扱いで、会社が定期的な連絡を義務づけたり、随時指示をしたりし業務の進捗状況を把握できるような場合は、労働時間の算定は可能となるため、この制度の適用はできないと考えられています。


尚、事業場外労働のみなし労働時間制では、労働時間の算定にいくつか注意点があります。

 (a)所定時間を超えて労働することが通常必要となる場合
  通常必要とされる時間を労働したものとみなします(労働基準法第38条の2第1項た
  だし書)。業務の繁閑を平均的にみて、業務を行うのに必要な時間が9時間とすれば
  みなし労働時間として定める時間は9時間とします。

 (b)労働時間が法定労働時間を超える場合
  みなし労働時間制を利用することで労働時間が法定労働時間を超える場合には、超
  えた分の労働時間は時間外勤務の割増賃金を支払う必要があります。(a)でみなし
  労働時間が9時間のケースでは1時間分が割増賃金の対象となります。

 (c)労働時間の一部について事業場外労働をした場合
  1日の労働時間の一部を事業場内で労働した日の労働時間は、みなし労働時間制に
  よって算定される事業場外で業務に従事した時間と、別途把握した事業場内での業
  務に従事した時間とを合わせた時間が1日の労働時間とされます。

  例えば所定労働時間が8時間で、事業場外みなし労働時間を5時間と定めた場合、午
  前中3時間は社内業務、午後6時間外勤をしたとしても、社内で勤務した時間を含め
  て所定労働時間の8時間を労働したものとされます。

  対して所定労働時間が8時間で、事業場外みなし労働時間を8時間と定めた場合、朝
  から外勤で6時間勤務後、社内で2時間業務をしたとしても、社内業務分は時間外労
  働となり、割増賃金が必要になります。休日・深夜労働についても同様です。


この制度を上手に活用すれば「労働時間管理がしやすい」「残業代を抑える」などの効果が得られるでしょう。一方で、実際の労働時間とあまりにもかけ離れたみなし労働時間を設定することは、労働者に不満を募らせる要因となりますので注意が必要です。

また上記のように事業場外労働と社内勤務が混在する場合には、社内勤務分の労働時間はみなし労働とすることはできず、場合によっては時間外手当の支払いが発生する事となるため、みなし労働時間の設定をどうするかよく検討した上で、休日・深夜勤務を含めた労働時間の把握が求められます。
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