20代は「スキルアップ・キャリアアップ」を会社・仕事選びのポイントとして見る傾向がありました。その中でも印象的だったのは、「新しい仕事にゼロから挑戦したいが、できるか不安」といったコメントです。

たとえば、キャリアの浅い20代に応募をしてもらいたい場合、不安を払しょくするためにも「経験・スキルを問わない理由」「教育制度の有無」などを伝えていくことが重要です。

また、30代になると、結婚して家庭を持つ転職者が多くなるためか、給与や待遇、職場環境においてよりリアルな情報が知りたいという傾向が見られました。「将来性・安定性のある企業か」という声が多いのも、「もう何度も転職はできない」「できるだけ1社で長く働きたい」といった心理の現れと言えます。

20代でも、2位に位置している「働きやすい環境か？」という部分。「ブラック企業かどうか慎重に見極めたい」といったコメントも多く、社会的にも注目される労働条件や社内環境の問題だけに、転職者の目はより厳しくなっています。「求人情報をどう伝えるか」だけではなく、社内風土や福利厚生・待遇面などに対する既存社員の満足度向上も、重要なポイントといえます。