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Q

退職の引き留め!絶対にNGな上司の言動とは?

部下から退職の相談をされた際、上司が言ってはいけないことや、注意するポイントを教えてください!

A
まずは退職の理由を聞く姿勢が大事。威圧は絶対にNGです!

部下からの退職相談。慰留ができるかどうかは、上司の言動が大きいと言われています。
NGになりやすい言動は下記を参考にしてください。


●聞く姿勢が重要!自分本位に喋るのNG!

部下の退職を引き留めたい!思い留まらせたい!その気持ちが強いほど、「説得しなければ」と思う上司が多いはずです。

しかし相手を説得しようとすると、えてして自分本位に喋りがちです。退職を告げた部下は、まず話を聞いて欲しいのに、部下の話を遮って、すぐに引き留めようと説得したり哀願したりするのは、逆効果になります。まずは素直な気持ちで部下の話に耳を傾けるのがポイントです。


●圧力をかけるのはNG!

「今の仕事で進めているプロジェクトはどうするんだ!」
「何の不満があるんだ!!!」

目をかけていた部下からの退職申告ほど堪えるもの。つい、裏切られたと感じて昂ぶってしまい、上記のような言葉を投げつけては、辞めることを考えている部下は退職の意思を強固にしてしまうでしょう。

近年、退職面談時の上司の態度や言動がきっかけで退職トラブルに発展する場合もあります。ご注意ください。


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