KPIとは何ですか？

KPIとは、key performance indicatorの頭文字を略したもので、
重要業績評価指標と訳されます。

経営や、事業運営においては、様々な種類の業績評価指標が
用いられますが、KPIはその中でもキーになる（鍵になる）
重要な指標のことを指します。

そして、目標の達成に向かって適切に進捗しているのか、
計測する役割があります。

たとえば、営業部門で設定されるKPIの例では、
顧客への訪問件数や、成約率。製造部門であれば、稼働率や
歩留まり率などが挙げられます。

ぜひご参考ください。