ホンネの退職理由を上手く引き出す質問はある？（人事労務Q&A）

ご質問のような状況の場合、釈然とせず、何か隠しごとがあるのでは？
と感じてしまうかもしれませんね。
これまでの仕事経験や実績など、他の点で魅力のある応募者の場合には、
確かにはっきりさせたいところです。

退職理由の質問をした際、「一身上の都合」「個人的な理由で」と、
回答を明確にしない場合には、
「ということは、給与など待遇面でご不満があったのですか」と、
一度軽く限定質問を投げかけてみることをお勧めします。

もし、限定質問に対して「Yes」と回答が得られれば、
「よろしければ、もう少し具体的にお聞かせいただけますか」と
掘り下げて話を進めらはずです。

いわゆる「なぜですか」という拡大質問より、ある事を当て馬的に指して
聞く限定質問の方が、回答者は答えやすくなるもの。
特に他意のない方であればこれをきっかけに話していただけるかと思います。


限定質問を投げかけても、
「どうしても答えなくてはならないのですか」と答えられた場合は、
「では話題が変わりますが、退職の件を会社に話された際、
退職はすぐに受理されましたか」など、選考のための評価角度を変えて、
再度採用したい人材か否かを見極めることを先にされると良いでしょう。
ぜひ、ご参考ください。