人事のミカタ エン・ジャパンが提供する
採用担当のためのメディア
3つのポイント
  • お役立ち資料
    ダウンロードし放題!
  • 採用・労務の最新
    情報
    を毎週お届け!
  • 会員限定
    プレゼントも!
ログインはこちら
採用に関する
ご相談はこちら
お問い合わせ
本日のブラボー
ありがとうございます!
よろしければ、一言メッセージをお願いします!
よろしければ、コメントをお願い致します。
改善に向けて対応させていただきます。
そのお悩みに!
人事労務Q&A

人事・採用担当者の「ちょっと困った...」をスッキリ解決!

68 ブラボー
1 イマイチ
Q

なぜ起きる?選考辞退!応募者のホンネとは?

弊社では選考辞退の多さが問題になっているため、辞退理由を調べています。特に面接経験の乏しい現場担当者が面接官になった際に辞退が多いのですが、「面接官」が辞退理由になることはよくある話なのでしょうか?また、対策があれば教えてください。

A

人事のミカタで、約2600人の求職者に対して、
これまでの「面接後の選考辞退理由」について調査したところ、

1位「仕事内容が希望と違った」44%
2位「勤務地・給与などの条件」40%
3位「求人情報との齟齬」36%
4位「面接官の行動や態度が悪かった」34%
という結果になりました。

特に、面接官の行動や態度に関しては、フリーコメントで
多くの不満の声が寄せられています。

●面接官の服装が清潔感のない様子で入社後に気になると判断した。
(20代 / 女性 / 事務関連職)
●転職回数について説教された。怒鳴られた。
(20代 / 男性 / 営業関連職)
●面接開始直後、面接官がタバコに火を付け、 一服し始めたことです。
『バカにしてるのか?』と思い、翌日に電話して『選考辞退』を申し出ました。
(30代 / 男性 / サービス関連職)

会社の顔となる面接官の悪い印象は、どんなに仕事内容や待遇が
よかったとしても、会社の評価を貶め、選考辞退の要因に直結します。

気をつけたいのは、人事担当者以外の現場担当者が面接官に
なる場合。面接会場となる会議室内、支社・支店において、
上記のような面接が行われ、人事担当者が気づけず、
辞退に繋がっていることもあるようです。

面接官としてのトレーニングや、
人事担当者が面接に同席するなど、一度検討されてみてはいかがでしょうか?


※より詳細を知りたい方は、以下特集記事「辞退の心理2015」をご参考ください。
http://partners.en-japan.com/special/150107/



「人事のミカタ」事務局が、人事・採用担当者のご質問にお答えします。 ご質問はこちら
関連するQ&A