送られてきた履歴書・職務経歴書の対応に困っています。

会社ホームページやエンジャパン掲載時の問い合わせメールアドレスに履歴書・職務経歴書を添付送信される方が多くなりました。エンの過去掲載原稿からメールアドレスを取得されたようです。郵送ならば返信するのですが、メールは個人情報の問題があり、対応に困っています。いい方法があれば教えてください。

「メールは個人情報の問題があり、対応に困っています」とのお問い合わせの主旨を図りかねますが、もし、送られてきた履歴書や職務経歴書がデータであった場合の取り扱いについて、ということでしたら、データを返送する必要はなく、貴社で責任をもって破棄する旨をメールでお伝えいただければいいかと思います。

また、メールアドレス自体がご本人のものかどうかを確認する術がないことを苦慮していらっしゃるということでしたら、確かに、メールアドレスと履歴書が同一人物のものであるか否かを判断することはできませんが、送られてきたメールアドレス宛に返信することが特に不適切であるとも思えません。ですのでそのメールアドレス宛に、現在は募集を行なっていないこと、送られたデータは責任持って破棄することなどをご返信されてよいと思います。