辞退をどう防ぐ?『辞退の心理2012 後編』

辞退はいつ起こる?なぜ起きる?どう防ぐ?
前回の特集でお届けした「辞退の心理(前編)」に対して、多くの反響をいただいた。転職活動中の人材の実に約8割が「辞退」を経験している昨今。多くの企業にとって、「辞退」が大きな関心事であることは間違いないようだ。今回の特集では後編として、より詳細な辞退の理由やその対策について考えていきたい。まず初めに、簡単に前編を振り返っておこう。
一般的な選考の流れ(一例)と辞退が発生しうるタイミング
一般的に「辞退」は、選考を通過している過程で起こりうる。つまり、最初の選考活動である「書類選考」を通過して以降に発生するのだ。上記のような一般的な選考フローの場合、辞退の発生しうるタイミングは矢印で示した[1]~[3]のタイミングに大別できる。

「辞退したことがある」と回答した転職者が、どのタイミングで辞退したのかを表すのが以下のデータだ。
どのタイミングで辞退をしましたか?
今回の後編では、これらのタイミング別に辞退理由を分け、傾向について考察する。その結果、企業側でできる防止策を考えていきたい。