経営判断力を高める"意志決定支援力"向上セミナー

このセミナーを通じて気づけたのは、ヒヤリ・ハッとする情報を、直接、生の状態で伝えられる組織・体制づくりが重要であること。そしてクレームは貴重な情報である、という２点です。

現状も、現場で起きていることはできるだけ早く、経営層に伝える努力はしているつもりですが、そうした積み重ねが崩れることで、経営陣が正しい判断を下せず、会社全体として大きな窮地に立たされうるリスクを痛感しました。（また、声をあげないことによる、現場社員の不満もためかねません）

セミナーの中で、どのような情報が特に会社として求められる情報なのか、その伝え方は・・・といったポイントも整理できましたので、自身が重要な結節点としてその役割を発揮できるように努めていきます。大変参考になりました。