社員が変わると、現場が変わる!エンカレッジレポート

vol.2:社員の能力アップに加えて、『実効シート』が起こした変化

社員一人一人の活躍と成長は、企業を次のステージへ上げていく上で、不可欠な要素。このコーナーでは、エン・ジャパンの人材活躍支援サービス『エンカレッジ』を効果的に活用して、成果を出された企業と社員の方たちをご紹介します!
今回は、「ロジカルシンキング技法」や「問題解決技法」を中心に講座を受講された方達の声と、『実効シート』を上手に活用したアルファコーポレーションさんの事例をご紹介します。

レポート2:社員の課題発見力が向上!現場の声が経営TOPに届くようにも!
企業プロフィール

株式会社 アルファコーポレーション

● 2005年設立 ● 社員数:60名 ● 太陽光発電、住宅設備業、オール電化設備の企画・設計 他

「人々を幸せにする仕事」をスローガンに、各家庭のエネルギー事業に特化。オール電化・太陽光発電システムなどの省エネ製品の販売を中心に、設立6年たらずで売上高20億円に達する勢いを持つ。現在までに拠点も続々とオープンさせ、急成長を遂げている企業。

受講者の声
営業リーダー Kさん~ 『ロジカルシンキング技法』を受講 ~

“部下育成”という課題発見と、その解決のためのヒントがつかめた

「ロジカルシンキング技法」を受講して、部下の業績が伸び悩んでいる原因が、本人のやる気や能力だけでなく、自分自身の接し方にも問題があったことに気づかされました。それまでは、部下の結果だけを見て追及していましたが、今は原因にも着目してより掘り下げたレベルで話をするように意識を変えています。
営業 Mさん~ 『問題解決技法』を受講 ~

普段の営業活動の見直しや、新たな営業手法の発見につながった

私は個人宅向けの営業担当で、これまでは訪問するエリアを感覚で決めていたところがありましたが、エンカレッジの「問題解決技法」を受けて、訪問エリアを「世帯」「所得」などで優先順位を付けた方がより効果的であることに気づきました。今では、契約までのスピードが確実に変わってきています。
社長の声

● 実効シートには、私が知りたかった“現場の生の声”がありました。

当社は営業力に強みを持つ会社なので、営業マンがそのスキルをさらに上げてもらうためにエンカレッジを導入しました。ただ、社員も私も忙しい状態が続き、定期受講が難しくなったため、一度は退会することも頭をよぎりました。
ですが、社員が受講後に書く「実効シート」をよくよく読んでみると、そこには現場の生の声がしっかりと書かれていたのです。内容はさまざまでしたが、今まで現場で放置していた問題点や、私の作った現場マニュアルに対しての意見、それに社員自らが思いついた改善提案など、予想を超えた評価すべき内容がいくつも見つかりました。

社員数が増えてくると、どうしても現場で起きている課題などが把握しづらくなってきますが、「実効シート」を通じてこうした「現場の生の声」が集まってくることで、現場に立脚した経営戦略を立てられることが何より大きな価値であると私は捉えています。

代表取締役 加藤 友也氏
 
受講者の改善アイデア(実効シート)エンカレッジ受講者 営業Mさん
Mさんの実効シート ※一部抜粋

実効シートって?

講座を受けた後に必ず書いてもらうのが、この実効シート。
講座で学べたことを活かし、会社(自部門)への改善アイデアを書いてもらうことで、会社が良くなるヒントが、社員から上がってくる仕組みを作ります!

社員や現場が変わった、きっかけはコレ!
~社員が変わる。現場が変わる。エン・ジャパンの人材活躍支援サービス~ en-college[エンカレッジ]

エンカレッジは、学びの場を提供するだけでなく、社員の意識を変え、組織全体を活性化させる、エン・ジャパン独自の人材活躍支援サービスです。

Point1:学んだことが仕事で実践でき、現場の改善までできる独自の仕組み!
<実効シート>
講座で学んだことをきちんと定着させ、会社への改善アイデアを生む仕組みをつくります。

● 学んだことを実務にどのように活かすか、行動計画を記入
● 学んだことをヒントに、会社への改善アイデアを記入

Point2:全社員が継続して学びを築ける、安心・満足のサービス!
<140種類以上の講座>
様々な役職や職種の方が興味を持てるテーマ設定。全社員が受講できます。
<90分の講座時間>
受講しやすい短時間設定だから、効率よく学ぶことができます。
<幅広い時間割>
平日の夕方や土曜日も受講できるから、業務に支障をきたしません。
Point3:企業の採用力アップにも貢献!
採用HPや求人サイトでエンカレッジについて紹介することで、充実した自社の人財育成の取り組みをアピールすることができます。
■ エン転職におけるアピール例
エンカレッジは、約3万人の受講者の方から、93%という高い満足度を頂いています。※2011年11月時点の延べ人数。受講者アンケートより
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